Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — ZAYRUVIA

1. Responsable del Tratamiento de los Datos El responsable del tratamiento de sus datos personales es Zayruvia, con correo electrónico de contacto oficial: [Coloque seu e-mail de suporte aqui]. Garantizamos la protección y confidencialidad de los datos de nuestros usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y la normativa española vigente.

2. Datos que Recopilamos Para procesar sus pedidos y ofrecerle una correcta atención al cliente, recopilamos los siguientes datos de forma directa a través de nuestros formularios de compra:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico.

  • Datos de entrega: Dirección completa (calle, número, piso, puerta, datos adicionales), código postal, localidad y provincia.

3. Finalidad del Tratamiento Sus datos personales serán utilizados única y exclusivamente para:

  • Gestionar, procesar y enviar los productos adquiridos en nuestra web.

  • Comunicar sus datos de entrega a nuestros partners logísticos (Ecomhub y las empresas de transporte colaboradoras) para efectuar la entrega física del paquete en la modalidad de contrareembolso.

  • Resolver dudas, incidências o tramitar devoluciones a través de nuestro soporte técnico.

4. Legitimación del Tratamiento La base legal que nos permite tratar sus datos es la ejecución de un contrato de compraventa en el que el cliente es parte al realizar una solicitud de pedido en nuestra tienda.

5. Destinatarios de los Datos Sus datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales. Solo serán comunicados de forma obligatoria a los encargados del tratamiento logístico y empresas de mensajería para cumplir con la entrega de su pedido.

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO+) Conforme al RGPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir (derecho al olvido), limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [Coloque seu e-mail de suporte aqui] acreditando su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.